Mistä tunnistaa laadukkaan kotihoidon?

Kun kotihoidon tarve tulee ajankohtaiseksi, mielessä voi olla paljon kysymyksiä. Millaista apua kotiin saa? Kuka tulee käymään? Onko hoitajalla aikaa kuunnella? Entä mitä tapahtuu, jos vointi muuttuu?

Laadukkaan kotihoidon tunnistaa siitä, miten asiakas kohdataan, kuinka hyvin hänen arkensa tunnetaan ja miten apu mukautuu elämäntilanteen muuttuessa.

Käyvätkö asiakkaan luona tutut hoitajat?

Luottamus syntyy vähitellen. Kun asiakkaan luona käyvät pääasiassa samat hoitajat, hänen ei tarvitse kertoa joka kerta uudelleen tavoistaan, toiveistaan ja avun tarpeestaan.

Tuttu hoitaja tuntee asiakkaan tavallisen voinnin ja huomaa herkemmin, jos jokin muuttuu. Ruoka on ehkä jäänyt syömättä, liikkuminen on muuttunut epävarmemmaksi tai mieliala on tavallista matalampi.

Varpusella on tavoitteena, että asiakkaan luona käyvät samat tutut hoitajat. Se tuo arkeen jatkuvuutta ja turvallisuuden tunnetta.

Saako asiakas hänelle sovitun ajan?

Kotihoidon käynnillä tarvittavat asiat tulisi voida tehdä rauhallisesti ja asiakasta kuunnellen ilman kiireettä.

Varpusen kotihoidossa asiakkaalle sovittu aika käytetään hänen luonaan. Hoitajan siirtyminen asiakkaalta toiselle ei lyhennä käyntiin varattua aikaa.

Kiireettömyys antaa asiakkaalle mahdollisuuden kertoa myös sellaisista asioista, joita ei ehkä muuten tulisi sanoneeksi. Liikkuminen voi olla alkanut pelottaa tai yksin oleminen tuntua iltaisin turvattomalta.

Asiakas ei ole vain yksi tehtävä muiden joukossa.

Huomioidaanko koko arki?

Kotona pärjääminen muodostuu monesta asiasta. Siihen vaikuttavat esimerkiksi liikkuminen, ravitsemus, lääkitys, hygienia, mieliala sekä kodin turvallisuus ja siisteys.

Siksi laadukkaassa kotihoidossa ihminen ja hänen elämäntilanteensa huomioidaan kokonaisuutena. Hoitaja seuraa asiakkaan vointia käyntien yhteydessä ja reagoi muutoksiin.

Myös keskusteluseura, ulkoilu ja yhdessä tekeminen voivat olla tärkeä osa hyvää arkea.

Muuttuuko apu asiakkaan tarpeiden mukana?

Avun tarve ei pysy aina samanlaisena. Yhdelle riittää säännöllinen apu ruokailussa ja ulkoilussa, kun taas toinen tarvitsee tukea useita kertoja päivässä.

Palvelun määrää ja sisältöä tulisi voida muuttaa elämäntilanteen mukaan. Tärkeintä on, että apua saa oikeaan aikaan ja riittävästi – ei vasta sitten, kun arki on käynyt liian raskaaksi tai turvattomaksi.

Varpusen kotihoito suunnitellaan aina asiakkaan yksilöllisten tarpeiden pohjalta.

Saako myös omainen tietoa ja tukea?

Läheisen kotona pärjäämistä voi olla vaikea arvioida etenkin silloin, kun omainen asuu kaukana tai ei pääse käymään usein.

Kun tuttu hoitaja käy säännöllisesti, omainen saa rinnalleen ammattilaisen, joka tuntee läheisen arjen. Asiakkaan suostumuksella omaisten kanssa voidaan keskustella voinnissa tapahtuvista muutoksista ja siitä, onko nykyinen apu edelleen riittävää.

Kotihoito ei korvaa omaista, vaan jakaa vastuuta ja tuo turvaa sekä asiakkaalle että hänen läheisilleen.

Arvioidaanko kotona asumisen turvallisuutta?

Oma koti on monelle tärkeä paikka. Siellä ovat tutut tavarat, muistot ja oma elämänrytmi.

Kotona asumisen ei kuitenkaan pidä tarkoittaa yksin selviytymistä tai jatkuvaa turvattomuuden tunnetta. Laadukkaassa kotihoidossa asiakkaan tilannetta seurataan, avun riittävyyttä arvioidaan ja palvelua muutetaan tarpeen mukaan.

Tavoitteena on turvallinen, arvokas ja omannäköinen arki omassa kodissa niin kauan kuin koti on asiakkaalle hyvä ja turvallinen paikka asua.

Kun oma tai läheisesi kotona pärjääminen mietityttää, soita meille tai jätä soittopyyntö. Jutellaan yhdessä tilanteestasi. Voit myös varata maksuttoman kartoituskäynnin ilman sitoutumista.