Kotihoito ja asumisen palvelut ikäihmisille Joensuu, Lieksa
ja muu Pohjois-Karjala

TURVAA JA AIKAA SINULLE TAI LÄHEISELLESI

Kotihoito, Joensuu ja Lieksa

Varpusen kotihoito tarjoaa palveluita Joensuun, Lieksan ja muun Pohjois-Karjalan alueella.

Soita tai jätä soittopyyntö

Lue lisää

Ympärivuorokautinen palveluasuminen, Lieksa

Varpusen hoivakoti sijaitsee luonnonläheisessä miljöössä, Lieksassa.

Lue lisää

Varpunen Instagramissa Instagram

Koska kotihoito tapahtuu asiakkaan omassa kodissa, apua ei voi irrottaa siitä, miten ihminen itse haluaa päivänsä ja arkensa elää. 

Varpusessa haluamme kohdata ihmisen kokonaisena, omine tapoineen, toiveineen ja päätöksineen. Kotihoidon lähtökohtana on asiakkaan oma elämä ja sen tukeminen hänen tarpeitaan ja toiveitaan kunnioittaen. 🤲🏻

Siksi asiakkaiden hyvät arviot toiveiden huomioimisesta ovat meille erityisen merkityksellisiä. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen asiakastyytyväisyyskyselyssä 2026 Joensuun kotihoidossa lähes kolme neljästä vastaajasta antoi palvelulle suositteluarvosanan 9 tai 10.

🔗 Lue lisää kyselystä ja sen tuloksista Varpusen blogista, linkki biossa.

#kotihoito #arvokasvanhuus #omannäköinenelämä

Kotihoitoa tämäkin 🍁🍂

Varpusen kotihoidon palvelut räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan. Minkälaista apua sinä kaipaisit omaan tai läheisesi arkeen?

Ota meihin yhteyttä ja varaa maksuton kartoituskäynti. Täytä lomake verkkosivuillamme, linkki biossa.

#arvokasvanhuus #kotihoito

Asiakastyytyväisyys syntyy pienistä teoista joka päivä 🤲🏻 Se syntyy niissä hetkissä, joissa asukas tulee kohdatuksi, kuulluksi ja arvostetuksi.

Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen vuoden 2026 asiakastyytyväisyyskyselyssä Lieksassa toimivan Varakoti Varpusen asukkaat arvioivat turvallisuuden ja palvelun riittävyyden erinomaisiksi (4,8/5). Lisäksi 78 % vastaajista suosittelisi palvelua muille. Nämä luvut kertovat ennen kaikkea siitä, että laadukas hoiva näkyy asukkaiden arjessa.

Jokainen kysely tarjoaa mahdollisuuden oppia. Asiakaspalautteen suurin arvo onkin siinä, että se auttaa suuntaamaan kehittämistoimenpiteitä sinne, missä niillä on eniten merkitystä asukkaiden hyvinvoinnille.

Aiheesta lisää Varpusen ajankohtaisissa sivustollamme varpunen.fi

#palaute #asiakastyytyväisyys #hoiva #vanhustenhoito

Tutustu lisää Varpuseen

Meistä

Ajankohtaista

Kuusi henkilöä hymyilee ystävällisesti katsellen ikkunasta ulos, taustalla puistomainen ympäristö.

Kun kotihoito tuntuu turvalliselta, mitä asiakastyytyväisyystulokset kertovat?

Kotihoidossa hyvä asiakaskokemus näkyy siinä, miltä apu tuntuu omassa arjessa. Vastaako tuki tarpeeseen, tulevatko omat toiveet huomioiduiksi ja voiko kotihoidon käyntiin luottaa? Lue lisää
Kolme henkilöä kävelee yhdessä talon pihalla, kaksi heistä tukee vanhusta, joka käyttää vaaleaa takkia ja hattu.

Asiakastyytyväisyys syntyy pienistä teoista joka päivä

Moni ajattelee asiakastyytyväisyyden olevan kyselyn tulos tai numero raportissa. Todellisuudessa se syntyy paljon aikaisemmin. Se syntyy niissä hetkissä, joissa asukas tulee kohdatuksi, kuulluksi ja arvostetuksi. Lue lisää