Voiko hoiva olla muutakin kuin tehokkuutta?

Näin kotihoito voidaan tehdä toisin ja paremmin

Hoiva-alasta puhutaan usein numeroiden kautta. Kasvusta, tehokkuudesta, täyttöasteista ja digitaalisista ratkaisuista.

On totta, että ala kasvaa ja palveluiden tarve lisääntyy. On totta, että prosesseja pitää kehittää ja toimintaa johtaa hyvin. Mutta kun puhutaan ihmisten kodeista, arjesta ja turvallisuuden tunteesta, pelkkä tehokkuus ei riitä.

Sinulle ikäihmisenä tai omaisena, tärkeintä ei ole organisaatiorakenne tai liikevaihto.

Tärkeintä on tämä:

Tuleeko sama tuttu ihminen?
Pidetäänkö sovituista ajoista kiinni?
Onko kohtaaminen kiireetön?
Voiko tähän oikeasti luottaa?

Laadukas kotihoito syntyy eri asioista kuin usein ajatellaan.

Laatu alkaa ajasta, ei minuuttitaulukosta

Monessa paikassa kotihoito mitoitetaan tarkasti minuuteiksi. Käynti voi olla viisi minuuttia, 20 minuuttia tai 30 minuuttia, mutta laadukas kotihoito ei ole minuuttien täyttämistä, vaan se on läsnäoloa.

Jos käynti on sovittu 30 minuutiksi, se tarkoittaa 30 minuuttia. Ei 22. Ei 17. Se tarkoittaa, että ehditään vaihtaa kuulumiset, katsoa silmiin ja varmistaa, että kaikki on oikeasti hyvin. Kiire ei saa tuntua asiakkaan kotona.

Laatu tarkoittaa jatkuvuutta, ei vaihtuvia kasvoja

Yksi suurimmista huolista on tämä:
“Pelottaa vieras ihminen kotona.”

Se on täysin ymmärrettävää.

Laadukas kotihoito rakentuu tutulle hoitajalle. Samalle ihmiselle, joka tietää missä kahvikupit ovat, ja joka muistaa, että tiistaisin katsotaan tietty ohjelma. Lisäksi hän huomaa pienet muutokset voinnissa.

Kun hoitaja pysyy samana, syntyy luottamus, joka on kotihoidon ydin.

Laatu on ennaltaehkäisyä, ei vasta kriisissä toimimista

Moni ajattelee:
“Emme ole vielä siinä vaiheessa.”

Mutta kotihoidon ei tarvitse alkaa silloin, kun tilanne on jo vaikea.

Usein kaikkein laadukkainta hoivaa on varhainen, kevyt tuki:
– apu lääkkeiden tarkistuksessa
– säännöllinen voinnin seuranta
– seura ja ulkoilu
– pieni apu arjen askareissa

Kun tuki aloitetaan ajoissa, voidaan ehkäistä isompia ongelmia. Se tuo mielenrauhaa, sekä sinulle että läheisillesi.

Laatu näkyy pienissä hetkissä

Laadukas kotihoito ei näy mainoslauseissa, vaan se näkyy hetkissä.

Siinä, että istutaan hetki pidempään, kun päivä on ollut raskas.
Siinä, että muistetaan syntymäpäivä.
Siinä, että huomataan, jos jääkaapissa on liian vähän ruokaa.
Siinä, että omaiselle soitetaan matalalla kynnyksellä.

Hoiva ei ole suorite, vaan se on suhde.

Voiko hoiva olla sekä ammattimaista että lämminhenkistä?

Kyllä voi.

Ammattitaito tarkoittaa koulutusta, vastuullisuutta ja selkeitä toimintatapoja. Lämpö tarkoittaa inhimillisyyttä. Ja parhaimmillaan nämä kulkevat käsi kädessä.

Laadukas kotihoito on sitä, että sinä voit olla kotona turvallisin mielin ja omaisesi voi nukkua yönsä rauhassa.

Entä jos haluat vain selvittää, olisiko kotihoito teille ajankohtaista?

Sinun ei tarvitse vielä päättää mitään. Usein helpointa on aloittaa keskustelusta.

Voit halutessasi varata maksuttoman ja ei-sitovan kartoituskäynnin. Käynnillä jutellaan rauhassa tilanteestasi ja siitä, millainen tuki voisi tuoda arkeen turvaa ja helpotusta. Ilman sitoutumista ja ilman painetta.

Joskus laadukkaasti tekeminen alkaa siitä, että pysähdytään hetkeksi, ja katsotaan yhdessä, mikä olisi teille oikea tapa edetä.